Em artigo publico no dia 22 deste mês no site Propmark, o vp e diretor de planejamento da Sun/MRM fala sobre o futuro da propaganda, do marketing e das formas de comunicação.

Para Henrique Leal, tudo incluirá relacionamentos e, claro, as mídias sociais. O relacionamento de trabalho, pessoal e qualquer que for será interligado, com conhecimentos buscados a partir dessa plataformas.

A diferença do que estamos começando a viver hoje e o futuro é que por trás de todas essas iniciativas existirá uma poderosa plataforma de Social CRM. Isso significa que os nossos dados transacionais, nosso comportamento de clientes, estarão interligados com as nossas informações e perfis pessoal e profissional. Será como se a barreira entre a pessoa que somos no trabalho e em casa não existisse mais.”

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